Événements
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Chaque année, le All4Customer permet d'avoir un aperçu de l'évolution de la relation client, des dernières nouveautés et des prédictions futures.
Du 24 au 26 mars, l’équipe DialOnce vous donne rendez-vous au stand 535.
Ce sera l’occasion de découvrir comment l’IA transforme aujourd'hui les service clients à travers des cas réels, des retours d'expérience et des échanges avec des experts confrontés aux mêmes enjeux. On y parlera d'IA et d'agents IA, bien sûr, mais surtout de leur bénéfices concrets : mieux orchestrer les parcours, gérer les pics d’activité, structurer les flux et gagner en efficacité opérationnelle.
Pas de discours théorique : des démonstrations, des discussions, des retours d’expérience et des échanges entre pairs pour repartir avec des idées concrètes et directement applicables.
Chaque midi, nous vous accueillons également autour d’un moment convivial sur le stand, avec vin rouge, fromages et charcuterie, pour prolonger les échanges autrement, en présence de nos partenaires Kiamo, Efficy et Diabolocom.
Un grand groupe français viendra partager son retour d’expérience sur l’évolution de sa relation client et l’intégration de l’IA dans ses parcours. L’occasion de comprendre ce qui a été testé, ce qui fonctionne réellement et ce que cela change concrètement pour les équipes.
Nous vous dévoilerons très prochainement le nom du groupe invité et les détails de cette masterclass.
Tout au long de l’événement, participez à notre jeu concours sur le stand pour tenter de remporter une bouteille de champagne.
