Le blog de l’Orchestration Omnicanale
Retrouvez toute l’actualité de l’IA générative, des chatbots, voicebots et de le relation client.
Tendances
Optimiser la gestion des pics d'activité dans le retail : Le rôle du selfcare
Tendances
La RAG, Génération Augmentée de Récupération : une révolution pour l'IA générative et les chatbots
Tendances
Utiliser un chatbot de relation client sans crainte de dérapage !
Tendances
Le Conseiller Augmenté : Révolution dans la Relation Client Grâce à l'IA générative
Tendances
L'IA générative dans tous ses états
Conte de Noël à méditer sous le sapin
Tendances
12 raisons de digitaliser ses appels téléphoniques
Tendances
Comment optimiser sa joignabilité ?
Tendances