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DialOnce et le Crédit Foncier améliorent l'expérience client

Salon Stratégie Clients 2018 : Retour en vidéo de l’atelier Crédit Foncier

Mardi 10 Avril 2018, Matthieu Angibaud, Business Developer chez Dial Once, a animé un atelier sur le thème du SVI Visuel avec l’un de nos clients : Crédit Foncier. Au travers du témoignage de cet acteur majeur du financement immobilier, découvrez comment Dial Once apporte une nouvelle expérience client différenciante dans le secteur financier avec son SVI Visuel, tout en adressant d’autres enjeux forts du groupe : la transformation digitale, la réduction des coûts de traitement et l’optimisation du pilotage des parcours clients.

 

Etaient présents pour partager leurs retours d’expériences :

  • Christine Jeanmougin – Responsable projet qualité
  • Aline Juteau – Chef de projet
  • Célia Mosca – Responsable Relation Client
  • Cécile Chevalier-Rottman – ‎Head of Innovation and Quality Management


Retrouvez le résumé de l’atelier en vidéo : Voir la vidéo

 
 
 
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