Démo personnalisée de l'agent IA
Choisissez un créneau et découvrez l'agent IA en direct, dans une démo construite sur vos parcours de contact.
- L'agent IA vocal qui répond à vos appels entrants
- L'agent IA conversationnel sur votre site et vos applications
- L'orientation de chaque demande vers le bon canal, conseiller compris
Réservez votre démo
Gratuite et sans engagement. Choisissez votre créneau.
Ils nous font confiance
Que verrez-vous pendant la démo ?
Une démo construite sur votre contexte : vos canaux, vos volumes d'appels, votre taux de joignabilité. Un expert DialOnce vous montre l'agent IA en direct, sur des cas de votre secteur.
Agent IA vocal
Il décroche, comprend la demande formulée librement, y répond seul ou transfère l'appel au bon conseiller avec le motif déjà identifié.
Agent IA conversationnel
Sur votre site et vos applications, il répond aux questions fréquentes et oriente vers un conseiller les demandes qui en ont besoin.
SVI visuel et guide vocal
L'appelant qui peut agir seul reçoit un parcours digital pendant son appel ; les autres sont orientés vers le bon service.
Quels résultats obtiennent nos clients ?
En moyenne chez nos clients, l'agent IA évite 25 % des appels et contacts et fait gagner 35 points de joignabilité.
« Pour faciliter le travail de nos conseillers, on a fait le choix de proposer l’agent IA de DialOnce. Particulièrement sollicité lors des Jeux Olympiques de Paris 2024, l’agent trie les demandes entrantes, et répond aux voyageurs en français et en anglais, permettant ainsi de réduire jusqu’à 30% des contacts. »
Gaëtan Bultez, Responsable Service Clientèle, RATP
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« Via plus de 550 intentions couvrant l’ensemble de la vie du locataire, nous sommes en capacité de répondre à de nombreux besoins via des réponses autonomes ou d’orienter vers le bon canal de traitement pour une expérience locataire et conseiller fluidifiée. »
Maud Flory-Boudet, Responsable Relation Clients Multicanale, 1001 Vies Habitat
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« L’Agent IA nous permet de répondre à l’exigence d’immédiateté tout en préservant la qualité de l’accompagnement humain. Les sociétaires gagnent en autonomie, et nos équipes peuvent se concentrer sur les situations complexes et à forte valeur ajoutée. »
Laëtitia Penaud, Responsable Data et IA, CASDEN Banque Populaire
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« Aujourd’hui, améliorer l’expérience client, c’est répondre à deux exigences : l’instantanéité et la personnalisation, tout en tenant compte de nos contraintes budgétaires. C’est pour cela que nous nous appuyons sur les solutions IA DialOnce, capables de créer du lien entre les canaux et de les orchestrer. »
Franck Boubet, Directeur de Projets Relation Client, Fnac Darty
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Comment se déroule la démo personnalisée ?
Vous réservez un créneau directement dans l'agenda de notre expert, qui vous présente ensuite l'agent IA en direct, sur vos parcours de contact.
Votre créneau
Vous choisissez le moment qui vous convient dans l'agenda.
La confirmation
Vous recevez la confirmation du rendez-vous par email.
La démo en direct
Un expert DialOnce part de vos canaux, de vos volumes et de vos motifs de contact, puis vous présente l'agent IA en direct.
Pourquoi les directions relation client choisissent DialOnce ?
DialOnce est un éditeur français : la solution est développée et hébergée en France.
Une seule base de connaissances
Pour l'agent vocal, l'agent conversationnel et le mailbot, reliée à vos bases existantes.
Une connexion à votre SI
Par notre outil d'intégration natif.
Un reporting consolidé
Toutes les performances au même endroit, consultables en autonomie dans la console.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la démo ?
Comptez environ une heure.
La démo est-elle gratuite et sans engagement ?
Oui. La démo est gratuite et ne vous engage à rien.
Avec qui se déroule la démo ?
Avec un expert DialOnce, qui adapte la démo à vos parcours de contact.
Peut-on voir l'agent IA vocal sur un appel ?
Oui. La démo se fait en direct : vous voyez l'agent IA vocal traiter un appel.
La démo est-elle adaptée à mon secteur ?
Oui. Banque, assurance, habitat social, transport, énergie, services publics, retail, télécom ou tourisme : l'expert s'appuie sur des cas de votre secteur.
Faut-il préparer quelque chose avant la démo ?
Non. Il suffit de réserver un créneau : l'expert commence par faire le point avec vous sur vos canaux et vos volumes.
Voyez l'agent IA à l'œuvre sur vos propres parcours de contact
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