La GMF adopte le SVI Visuel de DialOnce pour réduire ses coûts

📅 08 Février 2024 | 🕗 11:30 - 12:30

✨ Rejoignez-nous pour découvrir comment Groupe Covéa/GMF Assurances a révolutionné son service client dans l'assurance avec le SVI visuel de DialOnce.

🎯 Objectifs atteints :

• Meilleure joignabilité du service client.

• Encouragement des solutions self-care.

• Amélioration notable de l'expérience client.

🎙️ Témoins clés :

• Vincent Dalençon de Covéa, expert en transformation digitale

• Paul Flon de GMF, spécialiste Relation Client

• Adrien Lesage de DialOnce, Chief Revenue Officer.
  
  

💡 Ils partageront :

• Contexte et déploiement du projet.
• Principaux ROI et impacts du SVI visuel sur déclaration et suivi sinistre.