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title: La GMF adopte le SVI Visuel de DialOnce pour réduire ses coûts
description: Découvrez  lors de notre webinar comment la GMF a amélioré la joignabilité de son service client tout en maîtrisant les coûts avec le SVI Visuel de DialOnce. A découvrir juste ici !
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[Centre de ressources ](https://dialonce.ai/fr/blog)

# [La GMF adopte le SVI Visuel de DialOnce pour réduire ses coûts](https://dialonce.ai/fr/blog/gmf-svi-visuel)

 Rédigé par [Bastien Meaux](https://dialonce.ai/fr/blog/author/bastien-meaux) | 08/01/24 04:00

## Optimiser la joignabilité du service client tout en maîtrisant les coûts

📅 08 Février 2024 | 🕗 11:30 - 12:30

✨ Rejoignez-nous pour découvrir comment Groupe Covéa/GMF Assurances a révolutionné son service client [dans l'assurance](https://dialonce.ai/agent-ia-relation-client-assurance?hsLang=fr) avec le [SVI visuel](https://dialonce.ai/svi-visuel?hsLang=fr) de DialOnce.

🎯 Objectifs atteints :

- Meilleure joignabilité du service client.
- Encouragement des solutions self-care.
- Amélioration notable de l'expérience client.

 

🎙️ Témoins clés :

- [Vincent Dalençon](https://www.linkedin.com/in/ACoAAB4JHUUB4iVpLqAfKFUoDfBtDdylZndX5Aw) de Covéa, expert en transformation digitale
- [Paul Flon](https://www.linkedin.com/in/ACoAAACctmMB0BHwQfdTKmtU-0reZ1M54N6iEnY) de GMF, spécialiste Relation Client
- [Adrien Lesage](https://www.linkedin.com/in/ACoAAAiHHo8BuNKeAMGhY7D14XmQvY9HGMaJXCg) de DialOnce, Chief Revenue Officer.

💡 Ils partageront :

- Contexte et déploiement du projet.
- Principaux ROI et impacts du SVI visuel sur déclaration et suivi sinistre.

 

[> Voir le replay](https://app.livestorm.co/dial-once-1/coveagmf-adopte-le-svi-visuel-de-dialonce-et-partage-son-retour-dexperience)

[Voir l'article complet](https://dialonce.ai/fr/blog/gmf-svi-visuel)

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